售后服务
企业售后:实力是售后的保障。
服务宗旨:立足与客户。
服务理念:提供贴心服务、收获真诚微笑。
服务准则:守时诚信、不失约客户、注重沟通、尊重客户、热情主动、不推卸责任、文明作业、环保现场。
服务内容:24小时热线服务技术支持、全程跟踪、使用回访、故障维保、终身维护。
质保承诺:
1、在本公司接到服务电话后2小时之内做出响应,省内12小时内维护人员赶到现场进行处理。
2、在保修期内,凡属于设备自身质量问题其维修费用由本公司负责。
3、在保修期外,因不可抗拒力或用户使用不当造成的产品损坏,责任由需方承担,我公司提供维修服务,收取相应的工本费及维修费。